爱常摩托 隐私政策
爱常摩托(以下简称“我们”)高度重视用户的个人信息与隐私安全,严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规要求,致力于保护访问与使用本网站(域名:aicmoto.cn,以下简称“本网站”)所有用户的合法权益。本隐私政策旨在清晰告知您,我们在访问、浏览、咨询、订购服务过程中,如何收集、使用、存储、保护、共享您的个人信息,以及您所享有的各项隐私权利。请您在使用本网站服务前认真阅读本政策,您访问、使用本网站即表示您自愿同意本隐私政策的全部内容。
一、信息收集范围与收集方式
我们仅基于合法、正当、必要的原则,收集服务所需的最小范围用户信息,绝不收集无关个人信息,主要收集内容如下:
1.1 您主动提供的信息
当您通过本网站咨询产品、订购摩托车、发动机、零部件、润滑油等产品,或联系客服对接业务时,您主动向我们提供的个人信息,包括但不限于:姓名、联系电话、微信、收货地址、咨询及订单相关需求信息。
1.2 系统自动获取的信息
您访问本网站过程中,系统会自动记录基础浏览数据,用于优化网站服务、保障网站安全,包括但不限于:设备型号、浏览器类型、访问IP地址、访问时间、浏览页面、停留时长、页面点击记录等非敏感浏览信息。该类信息无法定位到具体个人,仅用于网站运营统计与安全防护。
1.3 不予收集的信息
我们不会主动收集您的身份证号、银行卡信息、位置精准信息、通讯记录等敏感个人信息,不会强制要求用户提供无关个人信息。
二、信息使用用途
我们收集的所有用户信息,仅用于以下合法用途,绝不超范围使用:
- 为您提供产品咨询、产品报价、订单对接、售后答疑等客户服务,及时响应您的需求;
- 完成产品订购、发货、售后跟进等交易相关服务,保障合作流程顺畅;
- 优化本网站内容、产品展示与服务体系,提升用户浏览与服务体验;
- 统计网站运营数据,排查网站异常访问、恶意攻击等风险,保障网站安全稳定运行;
- 遵守法律法规、监管要求,配合官方合规核查与管理工作。
三、信息存储与安全保护
3.1 信息存储期限
我们仅在服务必需的期限内保存您的个人信息:业务对接、交易服务完成且无后续售后需求后,我们将定期清理用户信息;对于法律法规要求留存的信息,将按照法定留存期限保存,期限届满后立即彻底删除或匿名化处理。
3.2 信息安全保障
我们具备完善的信息安全防护体系,采用加密传输、安全存储、访问权限管控、日志审计等多重安全技术与管理制度,严格防范个人信息泄露、篡改、丢失、滥用风险。仅授权工作人员可因工作需要接触用户信息,且所有信息访问与操作均有记录留存,全程可控可追溯。我们会定期开展安全检测与维护,持续升级防护机制,全方位保障用户隐私安全。
四、信息共享与披露规则
我们严格恪守隐私保护原则,绝不私自出售、出租、泄露您的个人信息,仅在以下合法情形下,有限度共享相关信息:
- 经您本人明确同意、主动授权后的信息共享;
- 为完成交易服务,必要对接的物流、配送服务合作方(仅提供发货所需基础信息,且要求合作方严格保密,禁止二次使用);
- 法律法规、司法机关、监管部门依法要求披露的信息,我们将按照法定流程配合披露;
- 企业合并、分立、重组等资产变更场景,相关信息随业务同步移交,且承接方需继续履行本隐私政策的保密义务。
五、用户个人权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对自身个人信息享有以下全部合法权利:
- 知情权:您有权了解我们收集、使用、存储您个人信息的全部情况;
- 访问与更正权:您可随时联系我们,查询留存的个人信息,对错误、不全的信息申请更正、补充;
- 删除权:在信息处理目的达成、您撤回同意、我们违规处理信息等情形下,您可申请删除个人信息;
- 撤回同意权:您可随时撤回对个人信息处理的授权,撤回后我们将停止相关信息处理服务(不影响撤回前的合法处理行为);
- 投诉举报权:若您认为我们的隐私处理行为损害您的合法权益,可随时联系我们反馈,我们将及时核查处理。
六、未成年人隐私保护
本网站面向成年摩托爱好者、行业客户提供产品与服务,我们不会主动收集未成年人个人信息。若您为未满18周岁的未成年人,请勿主动向我们提交任何个人信息;如您不慎提交信息,或监护人发现未成年人未经授权提交信息,可随时联系我们,我们将第一时间删除相关信息,全力保护未成年人隐私安全。
七、Cookie 技术使用说明
本网站会使用 Cookie 等常规网络技术,用于记录用户浏览偏好、优化网站访问体验、统计网站流量数据。Cookie 仅用于网站内部运营,不会获取您的私人信息,也不会向第三方传输数据。您可通过浏览器设置,自主选择关闭、拒绝 Cookie,关闭后仅可能影响部分页面浏览体验,不会影响核心服务使用。
八、政策更新与告知
我们将根据法律法规更新、业务调整、网站运营需求,适时修订本隐私政策。政策更新后,我们将通过本网站公示最新版本与生效日期,公示后立即生效。您持续使用本网站服务,即视为认可更新后的隐私政策。建议您定期查阅本政策,及时了解最新规则。
九、联系方式与问题反馈
若您对本隐私政策有疑问、异议,或需要申请信息查询、更正、删除、维权反馈,可通过以下官方渠道联系我们:
品牌名称:爱常摩托
官方网站:aicmoto.cn
联系电话/微信:157 0611 8878
我们将在收到您的反馈后,尽快核实并予以回复,全力保障您的隐私合法权益。
十、附则
本隐私政策的制定、执行与解释均适用中华人民共和国法律。若本政策部分条款因法律法规调整失效,不影响其余条款的法律效力。
